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O Outro Tipo de Atendimento ao Consumidor

Praticar atendimento ao consumidor de forma reativa é esperar até que algo saia errado. Geralmente, nós deixamos por conta do cliente zangado todo o trabalho de nos encontrar, nos contactar, e aí, em tempo real, defenderem suas causas. E só depois tomamos a iniciativa de agir para melhorar e tornar a situação boa o suficiente […]

seth godin / 1 min

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O que é Inbound Marketing?

Muito tem se falado do Inbound Marketing nos meios especializados de marketing. Mas poucos explicam o que de fato é o Inbound Marketing e o porquê usar essa metologia. Preparamos esse post para esclarecer a metologia e te ajudar a entender de vez como o Inbound pode ajudar o seu negócio. O Inbound Marketing, também […]

inbound commerce / 2 min

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As 5 melhores Plataformas de Automação de Marketing para E-commerce (Atualizado)

Nossa experiência com Inbound Commerce nos fez experimentar e conhecer diversas plataformas de automação de marketing para otimizar e agilizar os processos da melhor forma possível. Escrevemos esse post pela primeira vez em 2016 e agora criamos a atualização de todas as informações para 2017.

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E-business: sua empresa está pronta para ser um e-commerce?

O aumento no número de usuários da rede mundial de computadores e o crescimento do comércio eletrônico vêm impactando os negócios que utilizam meios eletrônicos. Esse movimento faz com que, cada vez mais, empreendedores de todos os setores queiram aderir ao e-commerce. Entretanto, saber como funciona, quais as vantagens de desvantagens desse tipo de negócio. […]

e-commerce / 4 min

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Patrocinado x Orgânico: as mudanças no facebook 2018

O alcance orgânico do Facebook vai chegar a zero! É isso mesmo, meus queridos. As mudanças no facebook indicam que a maior rede social do mundo não irá mais “promover” conteúdo gratuito no feed de notícias para páginas com fins comerciais, segundo anúncio oficial do próprio Zuck na última quinta-feira (11/01/18). Há um bom tempo […]

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Como o aumento do valor do frete dos correios impacta o seu e-commerce

O e-commerce brasileiro vem mantendo seus índices positivos. Pesquisas apontam que já são mais de 22 mil lojas online ativas no Brasil, que devem alcançar um volume de mais 220 milhões de pedidos e um faturamento de R$ 69 bilhões em 2018. Uma das principais formas de entrega dos milhares de produtos vendidos – e […]

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28 ideias de ações para as datas especiais de 2017 no e-commerce

O calendário de 2017 está repleto de oportunidades para você aumentar o faturamento da sua loja, se diferenciando da concorrência. É importante entendermos que promoções e ações sazonais são apenas parte de uma estratégia macro de marketing para o E-commerce. Elas funcionam muito bem pra dar um empurrãozinho e levar aquele contato (seja lead ou […]

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